شركة هيفي فورس هورن للتجارة الإلكترونية هي شركة عالية التقنية متخصصة في البحث والتطوير وتطبيق تقنيات VR و AR و 4D الديناميكية. إنها تدمج الإبداع والبحث والتطوير والمحتوى,إنتاج وحلول وخدمات التشغيل. التركيز على توفير منتجات تعليمية وحلول ترفيهية غامرة ذات قيمة عالية للحدائق المغلقة والسياحة الثقافية،البحث العلمي والتطبيقات الصناعية الأخرىالشركة الرائدة في هذا المجال
المؤهلات الرئيسية والشرفات لـ "البوربل هورن": المؤسسة الوطنية للتكنولوجيا العالية، "أفضل تكنولوجيا صينية"،قاعدة نشر العلوم والتكنولوجيا في قوانغتشو، شهادة نظام إدارة الجودة ISO9001 ، شهادة نظام إدارة الملكية الفكرية ، أفضل 10 شركات مبتكرة في عام 2020 وما إلى ذلك.
نحن الشركة الرائدة في مجال تجربة غامرة التصنيع الذكي. إنه يجمع بين الواقع الافتراضي والواقع الحقيقي في تجربة الواقع الافتراضي. لدينا أكثر من 3000 عميل حول العالم.مع أنانية العميل، سوف تستمر الشركة في العمل بصدق وجودة عالية وخدمة ممتازة مخصصة لتصبح شريك جيد يثق به العملاء
مرحباً بك
1. خدمة التدريب الفني
ولمساعدة المستخدم على فهم شامل للمنتجات والاستخدام اليومي والصيانة والإدارة ، سنوفر تدريباً شاملاً ومنهجيًا لفني أو عامل العميل.
يشمل هذا التدريب التركيب والتشغيل والتشغيل والصيانة. نسعى جاهدين لجعل المستخدم استخدامه وفقا لتدريبنا وبناء وثائق النظام يمكن أن يكون إدارة مستقلة وتشغيل وصيانة النظام بأكمله.
2. الضمان والضمان
وسيتم تفتيش صارم كل جزء من المعدات ، للتأكد من الجودة قبل الحزمة ، والحد الأدنى من معدل الخطأ. اتبع الإرشادات "تحمي تمامًا استثمار المستخدم وكفاءته ، وتلبي تمامًا متطلبات المستخدم وتخفف من عبئها".
ا). استبيانات رضا العملاء
ستقوم شركتنا بتنظيم استطلاعات الرضا وفقا لتعليقات العملاء. خلال هذا الاستطلاع ، يمكن للمستخدم اقتراح أي مشكلة في الجودة والآراء ، وسيتم الاستماع للشركة بشكل متواضع ، وعلاج وإجراء مسح قياسي لمشكلة العميل ثم حلها بعناية للعملاء.
ب). خدمة ما بعد البيع
سيكون قسم ما بعد البيع على اتصال مع العميل في المرة الأولى ، التواصل الفعال مع العملاء حول المشاكل. بالنسبة لمشكلة الفشل العامة ، سيحل فريق ما بعد البيع عن طريق الهاتف أو الطرق البعيدة للشبكة في الوقت المناسب. لعدم القدرة على إزالة مشكلة الأعطال الشديدة ، سيصل فريق ما بعد البيع في الوقت المحدد لحل المشكلة.
ج). خدمة مدى الحياة
على الرغم من أن فترة التوقف عن العمل لا تتجاوز فترة الضمان ، إلا أننا لا نزال نقدم خدمة إصلاح الصيانة المدفوعة في الموقع ، ولكننا نحمل فقط التكلفة الأساسية. في حين لا يزال بإمكان المستخدمين الحصول على فريق فني صيانة مجانية لتعليمات الخدمة المنتظمة والمساعدة الفنية عن بعد وغيرها من الخدمات.
